浙江拟立法明确“个人信息”范围 保障消费者“差评权”

来源:互联网新闻 时间:2020-04-29 13:46


新蓝网-中国蓝新闻客户端9月28日讯(记者 曾仰琳)浙江省十二届人大常委会第三十三次会议今天(28日)上午举行第二次全体会议,会议听取了省人大法制委员会关于《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法(修订草案二次审议稿)》审议修改情况的报告。

今年7月,省人大常委会第三十一次会议对《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法(修订草案)》进行初审后,法制工作委员会广泛征求并听取社会各界的意见,对初审稿进行了修改。

记者看到,修订草案二次审议稿里对当前消费者权益保护中出现的一些新问题作出了新规定,不仅进一步明确了个人信息的具体范围,还针对网上经营者对给出“差评”的买家进行恶意骚扰的行为作出相应规范。

近年来,消费者个人信息泄露一直是公众关注和热议的话题,个人信息泄露给消费者带来很多困扰。为此,修订草案二次审议稿进一步明确了经营者的信息保护义务,对个人信息的具体范围作出了规定:“消费者的个人信息包括经营者在提供商品或者服务中获取的消费者姓名、性别、出生日期、身份证号码、住址、职业、工作单位、联系方式、收入和财产状况、消费交易记录、反映健康状况的体检及诊断报告、指纹、血型、病史、治疗记录或者医疗美容记录等信息。”

在网上购物平台消费时,卖家对给出“差评”的买家进行恶意骚扰的情况也时有发生,对此修订草案的二次审议稿作出规定:“网络交易平台提供者应当建立平台交易规则、交易安全保障、消费者投诉快速处理、不良信息处理、信用评价等管理制度,并从技术上保证消费者能够便利、完整阅览和保存。消费者因对网上经营者作出不良评价而遭受到骚扰或威胁的,网络交易平台提供者应当对该网上经营者作出不良信用记录或采取删除、屏蔽、断开链接等措施。”

此外,修订草案的二次审议稿还对经营者的安全保障义务、电信服务、商品房质量保修、客运、家用汽车、调解协议的效力等方面的消费问题进行了规范,对修订草案中格式条款的效力、预付款退款的计算方法、摄影摄像经营者和快递经营者的行为等内容作了修改。

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